업데이트 날짜: 05 October 2025
전문화 및 GDPR
**일반 데이터 보호 규정 (GDPR)**은 2018년 5월 25일부터 유럽 연합에 의해 시행되며, 유럽 경제 지역 (EEA) 내 개인 데이터 처리에 대한 엄격한 기준을 설정합니다.
비록 Cloudize Pty Ltd는 Professionalize.com의 운영자이며 호주 기반 회사이지만, 우리는 EEA, 영국 및 스위스 내의 사용자들을 포함하여 전 세계 모든 사용자의 개인정보 권리와 데이터 보호 기준을 준수합니다.
이 공지는 GDPR에 따른 우리의 역할, 국제 데이터 전송을 관리하는 방법, 그리고 AI 에이전트, 호스팅 플랫폼 및 관련 서비스 전반에서 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 우리가 구현한 단계에 대해 설명합니다.
데이터 처리자로 전문화하십시오
당사 제품(예: Professionalize AI Agents, API 또는 호스팅 플랫폼)을 사용할 때, 귀하는 귀하의 클라이언트, 고객 또는 직원의 개인 데이터(** Client Data**)를 업로드, 저장 또는 전송할 수 있습니다.
이러한 상황에서, 귀하는 데이터 관리자 역할을 수행하며, Cloudize Pty Ltd는 귀하의 데이터 처리자 역할을 수행하여, 개인 데이터를 귀하의 문서화된 지침에 따라 엄격하게 처리하고 계약된 서비스 제공을 위한 목적에만 사용합니다.
GDPR 제28조는 서면 데이터 처리 계약을 요구합니다. 우리의 이용 약관 및 개인정보 보호정책은 귀하(관리자)와 Cloudize(처리자) 간의 **데이터 처리 계약(DPA)**을 구성합니다.
프로세서로서, 전문화:
- 귀하의 지시에 따라 클라이언트 데이터를 처리합니다.
위험에 적합한 기술적 및 조직적 보호 조치를 구현합니다.
GDPR 의무를 이행하는 데 도움을 줍니다 (예: 주체 권리, 위반 통지). - 하위 프로세서가 동등한 데이터 보호 약속에 의해 구속되도록 보장합니다.
명확히 하기 위해, Cloudize는 귀하의 클라이언트 데이터에 대해 AI 모델에 접근하거나, 사용하거나, 훈련하지 않습니다. 이는 귀하가 명시적으로 동의하거나 제품 설정에서 이 기능을 활성화하지 않는 한 그렇습니다.
데이터 관리자 역할을 전문화하다
Cloudize는 개인 데이터 처리 시 데이터 컨트롤러 역할도 수행합니다:
웹사이트를 방문하거나 웹 애플리케이션을 사용하는 사용자.
구독을 구매하거나 우리의 지원 또는 영업 팀과 상호작용하는 고객들.
- 구직자, 계약자 및 파트너.
컨트롤러로서, 우리는 다음의 법적 근거에 따라 데이터를 처리합니다:
- 계약상의 필요성 (GDPR 제6조(1)(b)) — 우리의 서비스를 제공하고 유지하기 위해.
- 법적 의무 (제6조 1항(c)) — 재무, 세금 및 준수 요구 사항을 위한.
- 정당한 이익 (제6조 1항(f)) — 사용자 권리를 침해하지 않는 방식으로 서비스를 개선하고, 보안을 유지하며, 책임 있는 마케팅을 수행하기 위해.
우리의 정당한 이익 설명
우리 AI 에이전트와 서비스의 성능을 향상시키고 개인화합니다.
플랫폼 보안을 보호하고 오용 또는 사기를 방지합니다.
고객 경험을 개선하기 위한 집계 분석 수행.
관련 제품 업데이트, 제안 또는 교육 콘텐츠를 전달합니다.
기존 계약을 효율적이고 책임감 있게 이행합니다.
합법적인 이익에 기반한 처리에 이의를 제기하고자 하신다면, dpo@professionalize.com으로 저희 데이터 보호 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
데이터 전송
Cloudize는 주로 호주에서 운영되며, 미국을 포함한 다른 지역에 일부 인프라 및 하위 프로세서가 위치해 있습니다.
개인 데이터가 EEA, 영국 또는 스위스 외부로 전송될 때, 우리는 다음 메커니즘 중 하나 이상을 통해 동등한 수준의 보호를 보장합니다:
- 유럽연합 집행위원회에서 승인한 **표준 계약 조항(SCCs)**의 실행.
- 적정성 결정(예: EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크)에 의해 보호되는 기관으로의 전송.
추가적인 안전 장치로 암호화, 가명화 및 데이터 최소화를 구현합니다.
우리는 이용 약관 내에서 모든 권한이 부여된 하위 프로세서의 업데이트된 목록을 유지합니다.
귀하의 데이터 전송 메커니즘에 대한 세부정보를 privacy@professionalize.com으로 요청할 수도 있습니다.
보안 및 내부 거버넌스
Cloudize는 법적 정당성, 공정성, 투명성, 목적 제한 및 책임이라는 GDPR의 핵심 원칙을 중심으로 구축된 종합 데이터 보호 프로그램을 유지합니다.
우리의 보안 관행에는 다음이 포함됩니다:
전송 중 및 저장 중 데이터 암호화.
역할 기반 접근 제어 및 활동 모니터링.
- 데이터 삭제 및 보존 관리 보장.
모든 AI 에이전트 및 플랫폼 개발에 내재된 프라이버시 설계 원칙. - 공식 사고 대응 및 위반 통지 절차.
우리는 개인정보 보호 기준 준수를 보장하기 위해 시스템과 하위 프로세서를 정기적으로 감사합니다.
데이터 주체 권리
GDPR에 따라 개인은 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 개인 데이터에 접근하다.
- 수정 또는 삭제 요청.
처리 제한 또는 반대. - 데이터 이동성 요청.
Professionalize는 고객과 그 사용자가 이러한 권리를 신속하게 행사할 수 있도록 돕기 위한 절차를 마련하고 있습니다.
요청은 dpo@professionalize.com에서 우리의 데이터 보호 책임자를 통해 제출할 수 있습니다.
문서화 및 투명성
우리는 투명성과 변화하는 법적 요구 사항 준수를 보장하기 위해 이용 약관 및 **개인정보 보호정책**을 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.
이 문서들은 간단한 언어로 설명합니다: 우리가 수집하는 데이터와 그 이유.
- 얼마나 오래 유지할까요.
개인의 권리와 데이터 보호에 대한 우리의 약속.
훈련 및 인식
모든 Cloudize 직원은 개인 데이터를 책임감 있게 처리하고, 위험을 식별하며, 사건을 신속하게 보고하는 데 중점을 둔 정기적인 개인정보 보호 및 보안 교육을 받습니다.
GDPR 원칙은 우리의 온보딩 및 지속적인 준수 프로그램에 내재되어 있어 데이터 보호가 우리의 비즈니스 문화의 중심에 남아 있도록 보장합니다.
연락처 정보
질문, 데이터 접근 요청 또는 개인정보 보호 관련 사항이 있으시면, 데이터 보호 책임자(DPO)에게 문의해 주시기 바랍니다:
이메일: dpo@professionalize.com
개인정보 보호 팀: privacy@professionalize.com
법적 문의: legal@professionalize.com
우편 주소: Cloudize Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, 호주.
우리는 유럽뿐만 아니라 전 세계적으로 GDPR 수준의 보호를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
