更新于： 05 October 2025
专业化与GDPR
通用数据保护条例 (GDPR)，自2018年5月25日起由欧洲联盟实施，设定了处理欧洲经济区 (EEA) 内个人数据的严格标准。
尽管Cloudize Pty Ltd，Professionalize.com的运营商，是一家澳大利亚公司，我们维护全球所有用户的隐私权和数据保护标准，包括欧洲经济区、英国和瑞士的用户。
此通知解释了我们在GDPR下的角色，我们如何管理国际数据传输，以及我们为保护用户隐私在我们的AI代理、托管平台和相关服务中实施的步骤。
专业化作为数据处理者
当您使用我们的产品——例如 Professionalize AI Agents、API 或托管平台——您可能会上传、存储或传输属于您的客户、顾客或员工的个人数据(** Client Data**)。
在这种情况下，您作为数据控制者，而Cloudize Pty Ltd 作为您的数据处理者，严格按照您的书面指示处理个人数据，仅用于提供我们合同服务的目的。
GDPR第28条要求书面数据处理协议。我们的使用条款和隐私政策共同构成您(控制者)与Cloudize(处理者)之间的数据处理协议(DPA)。
作为处理器，专业化: 仅按照您的指示处理客户数据。
- 实施适合风险的技术和组织保障措施。
- 帮助您履行GDPR义务(例如，主体权利、违规通知)。
确保子处理者受到相应的数据保护承诺的约束。
为了明确起见，Cloudize 不会访问、使用或在您的客户数据上训练 AI 模型，除非您明确同意或在产品设置中启用此功能。
作为数据控制者专业化
Cloudize 还充当 数据控制者，在处理关于以下内容的个人数据时:
访问我们网站或使用我们网络应用程序的用户。
购买订阅或与我们的支持或销售团队互动的客户。
求职者、承包商和合作伙伴。
作为控制者，我们在以下法律基础下处理数据:
- 合同必要性 (GDPR 第6条第1款(b)) — 提供和维护我们的服务。
- 法律义务(第6(1)(c)条) — 针对财务、税务和合规要求。
- 合法利益(第6条第1款(f)) — 以不侵犯用户权利的方式改善服务、维护安全和进行负责任的营销。
我们的合法利益解释
增强和个性化我们人工智能代理和服务的性能。
保护平台安全，防止滥用或欺诈。
进行汇总分析以改善客户体验。
传达相关的产品更新、优惠或教育内容。
高效且负责任地履行现有合同。
如果您希望反对基于合法利益的处理，请联系我们的数据保护官，邮箱地址为 dpo@professionalize.com。
数据传输
Cloudize 主要在 澳大利亚 运营，部分基础设施和子处理器位于其他地区，包括 美国。
当个人数据被转移到欧洲经济区(EEA)、英国或瑞士以外时，我们确保通过以下一种或多种机制提供等同的保护水平: 执行欧洲委员会批准的标准合同条款(SCCs)。
- 转移到被充分性决定覆盖的实体(例如，欧盟-美国数据隐私框架)。
实施额外的保护措施，例如加密、假名化和数据最小化。
我们维护一个更新的所有授权子处理器的列表，详见我们的使用条款。
您还可以通过 privacy@professionalize.com 请求有关我们数据传输机制的详细信息。
安全与内部治理
Cloudize 维护着一个 全面的数据保护计划，该计划围绕 GDPR 的核心原则:合法性、公平性、透明性、目的限制和问责制。
我们的安全实践包括:
在传输和静止状态下的数据加密。
基于角色的访问控制和活动监控。
- 安全的数据删除和保留管理。
隐私设计原则嵌入所有AI代理和平台开发中。
正式的事件响应和泄露通知程序。
我们定期审计我们的系统和子处理器，以确保遵守隐私标准。
数据主体权利
在GDPR下，个人拥有以下权利:
- 访问他们的个人数据。
- 请求更正或删除。
- 限制或反对处理。
请求数据可携带性。
Professionalize 已经制定了程序，以帮助我们的客户及其用户及时行使这些权利。
请求可以通过我们的数据保护官提交，电子邮件地址为 dpo@professionalize.com。
文档和透明度
我们定期审查和更新我们的 使用条款 和 隐私政策 以确保透明度并遵守不断变化的法律要求。
这些文件用简单的语言描述: 我们收集哪些数据以及原因。
- 我们保持多久。
个人的权利和我们对数据保护的承诺。
培训与意识
所有Cloudize员工定期接受隐私和安全培训，重点是负责任地处理个人数据、识别风险和快速报告事件。
GDPR原则被纳入我们的入职和持续合规程序，确保数据保护始终是我们商业文化的核心。
联系信息
如有任何问题、数据访问请求或隐私问题，请联系我们的数据保护官(DPO):
电子邮件: dpo@professionalize.com
隐私团队: privacy@professionalize.com
法律咨询: legal@professionalize.com
邮寄地址: Cloudize Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia.
我们致力于在全球范围内维护GDPR级别的保护，而不仅仅是在欧洲。
